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Wir sind für Sie da - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
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Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder benötigen Sie Hilfe bei einer eingezogenen Bankkarte? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
radiant-zone
Musterstraße 42
10115 Berlin
Deutschland
Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen unsere Notfall-Hotline zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular mit dem Vermerk "Dringend".
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Bei dringenden Fällen, die als "Dringend" markiert sind, antworten wir in der Regel noch am selben Werktag.
Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir den Namen Ihrer Bank, das ungefähre Datum und den Ort des Vorfalls sowie eine kurze Beschreibung der Situation. Persönliche Kontodaten sollten Sie niemals per E-Mail übermitteln.
Eine erste telefonische Einschätzung Ihres Falls ist unverbindlich. Kosten entstehen erst, wenn Sie sich für eine unserer Dienstleistungen entscheiden.
Wir haben Erfahrung mit den meisten deutschen Banken, Sparkassen und Volksbanken. Falls Ihre Bank uns nicht bekannt ist, recherchieren wir die notwendigen Kontakte und Prozesse für Sie.
Hinweis: Die Informationen auf dieser Website ersetzen keine rechtliche oder finanzielle Beratung. Bei komplexen Fällen empfehlen wir, zusätzlich einen Fachanwalt oder Ihre Bank zu konsultieren. Die Bearbeitungszeiten können je nach Situation variieren.