Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website radiant-zone.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf unsere Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
radiant-zone bietet Beratungs- und Vermittlungsdienstleistungen im Zusammenhang mit einbehaltenen Bankkarten an. Unsere Leistungen umfassen:
- Beratung zu den Rechten von Karteninhabern
- Unterstützung bei der Kommunikation mit Banken
- Koordination der Kartenrückholung
- Erstellung notwendiger Dokumente
- Sicherheitsberatung nach Kartenverlust
radiant-zone ist ein unabhängiger Dienstleister und handelt nicht im Auftrag von Banken oder Finanzinstituten.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit Ihrer Anfrage über unser Kontaktformular und unserer Bestätigung kommt ein Vertrag zustande.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch eine separate Bestätigung unsererseits zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise gelten für Standardfälle. Bei komplexeren Situationen kann ein individuelles Angebot erforderlich sein.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der vereinbarten Leistung auf Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage nach Rechnungsstellung.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Für eine erfolgreiche Leistungserbringung sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen. Sie verpflichten sich:
- Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen
- Benötigte Unterlagen zeitnah bereitzustellen
- Erreichbar zu sein für Rückfragen
- Uns über relevante Änderungen zu informieren
6. Haftung
radiant-zone haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.
Wir übernehmen keine Garantie für den Erfolg unserer Bemühungen, da das Ergebnis von vielen Faktoren abhängt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Insbesondere garantieren wir nicht, dass Ihre Karte zurückgeholt werden kann.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.
10. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf dieser Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, Anwendung finden.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
radiant-zone
Musterstraße 42
10115 Berlin
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024